Call Center Agent (m/w/d)

Vollzeit Büroarbeit 2.500,00 - 2.800,00 € / Monat

Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!

Wir suchen einen engagierten und motivierten Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung unseres renommierten Kunden im Raum Koblenz. Als Call Center Agent (m/w/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bearbeitung von Anfragen, der Lösung von Problemen und der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und haben die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten täglich anzuwenden und weiterzuentwickeln.

• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und beantworten Kundenanfragen professionell und freundlich.
• Sie bearbeiten Beschwerden und finden kundenorientierte Lösungen.
• Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in unseren Systemen.
• Sie informieren Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie die folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Sie verfügen über 0-3 erste Berufserfahrungen im Call Center oder in einer ähnlichen Position.
• Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Sie arbeiten kundenorientiert und lösungsorientiert.
• Sie sind belastbar und flexibel sowie bereit, in Schichten zu arbeiten.
• Sie haben gute PC-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit gängiger Software.

Das bieten wir

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Vorteile:

• Sie erhalten ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und Schichtmodellen.
• Sie haben Zugang zu kontinuierlichen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Sie arbeiten in einem modernen und freundlichen Arbeitsumfeld.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
Hier geht’s zur Jobbörse!