Kundenbetreuer (m/w/d)

Hast du Lust, in Gera für einen tollen Kunden als Kundenbetreuer (m/w/d) durchzustarten? Dann wartet hier eine spannende Gelegenheit auf dich! Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich durch hervorragenden Kundenservice und Engagement auszeichnet. Deine Hauptaufgabe wird es sein, sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen professionell und effizient behandelt werden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um ein großartiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

• Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
• Du berätst und unterstützt Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Du bearbeitest Reklamationen und findest Lösungen für Kundenprobleme
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem System
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten

Das suchen wir

Bist du bereit, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen? Für diese Position suchen wir eine motivierte und kommunikative Person, die gerne im Team arbeitet. Idealerweise bringst du die folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten mit:

• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Du bist geduldig und hast Freude daran, Kundenfragen zu beantworten
• Du arbeitest gern mit Computern und hast gute Kenntnisse in MS Office
• Du bist zuverlässig, organisiert und hast ein gutes Zeitmanagement

Das bieten wir

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Gera bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit, sondern auch ein attraktives Vergütungspaket:

• Ein Stundenlohn von 14,00€ bis 14,31€
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein unterstützendes Team
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Verschiedene Sozialleistungen und Benefits
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen