Call-Center-Agent (m/w/d)

In Deiner Rolle als Call-Center-Agent (m/w/d) bist Du verantwortlich für die professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe. Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und sorgst für eine hervorragende Servicequalität. Zu Deinen Hauptaufgaben gehört es auch, Termine für unseren Außendienst zu koordinieren und die Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.

• Du berätst Anrufer fachkundig und hilfst bei diversen Anfragen.
• Du vereinbarst Termine für den Außendienst und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig übermittelt werden.
• Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und repräsentierst das Unternehmen professionell in jedem Gespräch.

Das suchen wir

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Call-Center-Agenten (m/w/d) mit Berufserfahrung. Deine Expertise trägt maßgeblich zum Erfolg und zur Zufriedenheit der Kunden bei.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Call-Center-Bereich mit.
• Du bist kommunikativ stark und hast ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
• Du arbeitest gerne im Team und hast eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise.
• Du verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten und kannst Termine effizient koordinieren.
• Du besitzt gute IT-Kenntnisse und kannst Dich schnell in neue Systeme einarbeiten.

Das bieten wir

Wir bieten eine attraktive Vergütung und umfassende Benefits, die zur Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beitragen. Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance und viele weitere Vorteile.

• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt, ab 14,53 € pro Stunde.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten.
• Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen und Schulungen teil, um Deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln.
• Du erhältst Vergünstigungen bei diversen Partnerunternehmen und zusätzliche betriebliche Benefits.