Call-Center-Agent (m/w/d)

Als Call-Center-Agent (m/w/d) wirst du Teil eines dynamischen und kundenorientierten Teams. Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung eingehender Anrufe und die Koordination von Terminen für den Außendienst. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit spielen und direkte Kundeninteraktionen genießen. Mit deiner Erfahrung kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln und täglich neue Herausforderungen meistern.

• Du wirst eingehende Anrufe entgegennehmen und bearbeiten.
• Du wirst Termine für den Außendienst koordinieren.
• Du wirst Kundenanfragen beantworten und deren Anliegen lösen.
• Du wirst zur Kundenzufriedenheit beitragen und positive Kundenbeziehungen pflegen.

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du eine Leidenschaft für Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Wir suchen einen Kandidaten mit Erfahrung in einer ähnlichen Position, der in der Lage ist, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

• Du hast Erfahrung als Call-Center-Agent oder in einer ähnlichen Rolle.
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Kundendatenbanken und CRM-Systemen.
• Du arbeitest gerne im Team und bist lösungsorientiert.
• Du verfügst über gute Organisationsfähigkeiten und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen.

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ein umfassendes Leistungspaket. Bei uns profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem angenehmen Arbeitsumfeld. Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, und daher unterstützen wir dich bei deiner Karriereplanung.

• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt, ab 14,53 € pro Stunde.
• Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du arbeitest in einem unterstützenden und teamorientierten Arbeitsumfeld.
• Du nimmst teil an betrieblichen Gesundheits- und Wellnessprogrammen.