Kundenberater/in (m/w/d)

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt und mit Leidenschaft und Engagement unsere Kunden betreut. In dieser Rolle unterstützt Du bei der Lösung von Kundenanfragen und gewährleistest durch Deine proaktive Herangehensweise ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis. Du arbeitest dabei eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und stellst sicher, dass Kundenanliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Der Standort dieser Position ist flexibel und es erwartet Dich eine dynamische Arbeitsumgebung.

• Du berätst und unterstützt Kunden bei ihren Anliegen telefonisch oder schriftlich.
• Du bearbeitest Reklamationen und Anfragen von Kunden professionell und lösungsorientiert.
• Du pflegst Kundenbeziehungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse mit.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle Lösung von Kundenproblemen zu gewährleisten.

Das suchen wir

Wir erwarten von Ihnen als Kundenberater (m/w/d), dass Sie über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit verfügen und Spaß daran haben, mit Kunden zu arbeiten. Eine hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind Voraussetzung.

• Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Kompetenz in der Nutzung gängiger Office-Anwendungen und CRM-Systeme.
• Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.

Das bieten wir

Als Kundenberater (m/w/d) bieten wir Ihnen neben einem attraktiven Stundenlohn ab 15€/h auch zahlreiche Zusatzleistungen. Sie profitieren von einer positiven Arbeitsatmosphäre und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Attraktiver Stundenlohn ab 15€/h.
• Hohe Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung.