Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Erlangen

Du kommunizierst gerne mit Menschen? Du argumentierst gerne? Telefonieren macht Dir Spaß? Du liebst Herausforderungen? Dann komm zu uns ins Team AOK Hessen! Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25h/Woche) telefonische Kundenberater.

Du rufst Interessenten und Bestandskunden der AOK Hessen an, um über die Leistungen und Angebote der AOK zu informieren. Dein Ziel ist es, einen Termin für den Außendienstmitarbeitenden mit dem Angerufenen zu vereinbaren. Die Interessenten haben auf unterschiedlichen Veranstaltungen ihre Adresse angegeben und die Anruferlaubnis erteilt. Bei den Bestandskunden handelt es sich um bisher familienversicherte Mitglieder, für die die Wahl der Krankenkasse ansteht. Du hast Einsicht in den Terminkalender des jeweilig zuständigen Außendienstmitarbeitenden und somit die Möglichkeit, Termine direkt und verbindlich einzutragen.

Das suchen wir

• Erfahrung im Vertrieb und starke Vertriebsaffinität
• Große Eigenmotiviation mit freundlichem Biss
• Flexibel und spontan im Ausdruck - Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
• Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit 
• Kommunikationsstärke / Kommunikation auf Augenhöhe
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit dem PC 
• Gute Auffassungsgabe 
• Selbstbewusstes Auftreten 
• Call Center-Erfahrung von Vorteil

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ein umfassendes Leistungspaket. Bei uns profitierst du von vielen Vorteilen, die deine Arbeit noch angenehmer und produktiver machen. Wir schätzen unsere Mitarbeiter und tun viel dafür, dass sie sic bei uns wohlfühlen.

• Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung (ab 14,85€/Stunde)
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten
• Du erhältst Zugang zu gezielten Weiterbildungsmaßnahmen
• Übernahme in unbefristete Festanstellung 
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten 
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt 
• Events und Aktionen für Mitarbeitende