Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Sie suchen eine neue Herausforderung in der Branche IT/Telekommunikation? TIMEPARTNER hat die passende Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) für Sie!

Vorteile, die wir bieten

• Vollzeit
• 2-Schicht (Früh/Spät)
• 14,15 € pro Stunde
• Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teamorientierte Arbeitsweise
• Internationale Zusammenarbeit

Aufgabenbereich

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden und der Kunden unserer Vertragspartner
• Erster Ansprechpartner und Lösungsfindung bei Kundeneskalationen, insbesondere Endkunden
• Bearbeitung, Erstellung und Abwicklung von Kostenvoranschlägen
• Schnittstelle zum Logistikpartner (Sendungsstatus und -verfolgung, Auftragsnachverfolgung, Rechnungsprüfung und Weiteres)
• Kundenübergreifendes Anlernen neuer Mitarbeiter in der Abteilung
• Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen und Erstellung von Berichten für die Fachabteilungen (z. B. Finanzbuchhaltung, operative Bereiche

Was Sie mitbringen sollten

• Berufsausbildung nicht erforderlich
• Berufserfahrung erforderlich
• Geduld
• Problemlösungsfähigkeiten

Bereit für eine neue Herausforderung? TIMEPARTNER freut sich auf Ihre Bewerbung!