Call Center Agent (m/w/d) in Erlangen

Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen am Standort Erlangen.

Unser Angebot für Dich

• Vollzeit 37,5 Std./Woche
• 13,80 € - 14,50 € pro Stunde
• 4-6 Wochen vor Ort, danach kann remote von zu Hause aus gearbeitet werden
• Übernahme nach 9 Monaten in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
• Persönliche Betreuung
• TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr

Dein Aufgabenbereich als Call Center Agent (m/w/d)

• Wir erwarten von dir eine erstklassige Betreuung
• Du bearbeitest Mitarbeiteranfragen zum Thema Fahrradleasing, sowohl schriftlich über das Kontaktformular als auch telefonisch
• Lösungsorientiertes Arbeiten, um die Zufriedenheit des Kunden wiederherzustellen.
• Kundendaten erfassen, aktualisieren und pflegen in CRM-Systemen

Deine Qualifikationen als Call Center Agent (m/w/d)

• Seriöses und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
• Kommunikationsgeschick, flexibel und spontan im Ausdruck, Fähigkeit zur freien Gesprächsführung, Argumentationsstärke,
• Erkennen von Kundensignalen
• Gute Auffassungsgabe
• Hohe Selbstmotivation
• Fähigkeit zusammenhängende Sachverhalte zu verstehen
• Gute PC-Kenntnisse

Bereit für eine neue Herausforderung? TIMEPARTNER freut sich auf Deine Bewerbung!