Callcenter Agent (m/w/d)

Starte deine Karriere als Callcenter Agent (m/w/d)! Unterstütze unser Team mit deinem exzellenten Kundenservice und werde Teil unseres dynamischen Teams!

Als Callcenter Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, Kundenanfragen professionell und zeitnah zu bearbeiten. Damit trägst du maßgeblich zu unserer Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Dabei nutzt du deine Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und Lösungen zu finden.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und findest passende Lösungen.
• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst die geführten Gespräche im System.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Du trägst aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Servicequalität bei.

Das suchen wir

Bist du bereit, deine Karriere als Callcenter Agent (m/w/d) zu starten und gemeinsam mit uns Großartiges zu erreichen? Dann solltest du Folgendes mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst 0-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen mit.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme.
• Du arbeitest gerne im Team und hast eine hohe Kundenorientierung.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Du hast die Fähigkeit, strukturiert und selbstständig zu arbeiten.
• Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.

Das bieten wir

Bei uns erwartet dich ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Benefits, die deine Arbeit bei uns noch besser machen:

• Du erhältst mindestens 14,53€ die Stunde.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Schichtarbeit.
• Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen teil.
• Du arbeitest in einem dynamischen und motivierten Team.
• Du hast die Möglichkeit, Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten wahrzunehmen.
• Du genießt diverse Mitarbeiterrabatte und andere Corporate Benefits.