Callcenter Agent (m/w/d) Inbound

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und immer den direkten Kontakt zu Kunden in unterschiedlichsten Anliegen haben? Wir suchen einen motivierten Callcenter Agent (m/w/d) Inbound! Deine Hauptaufgabe wird es sein, eingehende Anrufe zu beantworten, Anfragen zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Du wirst für das Entgegennehmen und Bearbeiten von eingehenden Kundenanrufen verantwortlich sein.
• Du wirst Kundenanfragen zu verschiedenen Themen professionell beantworten.
• Du wirst Lösungsvorschläge für die Anliegen der Kunden erarbeiten.
• Du wirst eine hervorragende Dokumentation aller Anrufe und Lösungen sicherstellen.
• Du wirst aktiv zum Qualitätsmanagement beitragen.

Das suchen wir

Für diese Position werden keine speziellen Vorkenntnisse benötigt, aber du solltest gewisse Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringen. Wir suchen jemanden, der engagiert, kommunikativ und kundenorientiert ist.

• Du hast eine freundliche und professionelle Telefonstimme.
• Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist geduldig und kannst gut zuhören.
• Du hast ein grundlegendes Verständnis im Umgang mit Computern und Telefonanlagen.
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen. Als Callcenter Agent (m/w/d) Inbound kannst du dich auf folgende Vorteile freuen:

• Du erhältst ein marktübliches Gehalt, zwischen 15 Euro und 17 Euro pro Stunde.
• Du genießt flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst.
• Du erhältst umfangreiche Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du profitierst von einem freundlichen und unterstützenden Teamumfeld.
• Du bekommst regelmäßige Feedbackgespräche und Unterstützung in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.